2013级--杨枝俏
4月8日至11日，以“亚洲的新未来：寻找和释放新的发展动力”为主题的博鳌亚洲论坛2014年年会将在海南博鳌隆重举行。
首先，为很荣幸能够为这一次2014博鳌亚洲论坛年会服务，担任礼仪小姐。
4月1日我们从学校出发到博鳌亚洲论坛大酒店，接受培训，熟悉酒店以及各种彩排。酒店组织的主管领班给我们上强化礼仪的课程,面对面的培训老师进行交流,接受指导。
博鳌亚洲论坛大酒店是博鳌亚洲论坛指定永久接待的奢华五星级酒店，座落于万泉河入海口，毗邻博鳌亚洲论坛国际会议中心及著名景点玉带滩。 作为一家高档次的酒店,不仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,而一般好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
经过几天的培训，彩排，已经渐渐的熟悉了酒店环境以及工作流程。4月8日会议正式开始，我们早上五点起来化妆，六点半坐班车去酒店吃早餐，七点开始站岗，晚上十一点回宿舍。一天下来难免觉得很累，可是每次一看到客人回敬你微笑，问候你好的时候，便觉得精神抖擞。会议期间见到了很多和蔼和亲的我国领导以及外国领导。还有著名的杨澜，朗朗，黄晓明。心里激情澎湃。
通过这次的博鳌亚洲论坛年会发服务工作，我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造个人以及国家的形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给各国贵宾留下美好的印象。并且我觉得我们在平时的学习和工作中，应真正地做到注重工作和生活中的微小细节，追求完美，力求把做好每一件事。在工作岗位上提供文明服务的前提下，认真学习和掌握各种服务礼仪技巧，我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族，中国是礼仪之邦的大国，我们古代的三纲五常：仁义礼智信，其中的礼就是道德规范，孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。因为，我们在人际交往中，不仅要有“礼”，而且还要有“仪”。因此运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义，让自己身边的人真正感受到一种良好礼仪习惯，如果每个人都能树立好自身形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
