在2011博鳌亚洲论坛服务接待的各个岗位，我系学子立足本职工作，兢兢业业，获得了与会各方好评，同时同学们也在这实习的几天里深刻领悟到了实际工作的苦与乐，来听听他们从服务接待第一线传回的心声：
徐晓娇： 昨天还有些不适应，可能是刚来的原因吧，今天感觉不是特别累，相信在接下来的几天里可以熬过去……
10级商务二班李杏丹：经过今天的训练，看到了自己的不足，但我相信自己会做好的。……
10级葛美玲：我感觉有点累，不过还可以坚持……
10级会展班林丽娴：只是脚脚有点累，不过一定坚持到18号……
10级梁馨文：这是我博鳌第二天我们主要任务是培训，虽然训练的很辛苦脚好累，但是我们都挺过来了
09级涉外钟雪卿：今天是我到博鳌第二天，也是此次年会的最后一次演练。那形式我只能用壮观来形容吧。不过我们没有参加演习，培训经理对我们进行了三个多小时的培训下来虽然很累，但是其过程让我们看到了此次年会的重要性，因为酒店对我们的一举一动都很重视，大到走路引路，小到大哈气……希望明天是美好的一天
09酒店二班张慧敏：身为09级的我，很荣幸可以参加2010年及2011年这两届的博鳌亚洲论坛活动，虽然两次都是以礼仪身份参加，但是心情却屡有不同！在酒店方面，我觉得酒店今年在各方面都给人焕然一新的感觉；而在自己方面，我觉得自己变得更加成熟，对工作也比以前更加从容、更加专业。从来到酒店现在已有两天，这两天我们接受了酒店方的培训，不仅培养我们自信、同时也培养我们服务意识，让我们可以更好的为客人服务，为年会服务。训练过程虽然很辛苦，但是没有人一个人又放弃的念头，尤其是10级的学妹，她们无论穿着多高的高跟鞋，都没有因为累而放弃。我相信，这一次博鳌亚洲论坛接待服务我们一定可以做的让酒店让学校满意，所以我们也正为此而努力。
10级商务二班邢晓环：我很荣幸能有机会这样一个机会到博鳌当礼仪接待，我为自己得到这次的机会而感到骄傲，当我们全部礼仪一起培训时，记者们拿镜头照相，我们成为众人瞩目时，那种感觉真的很奇妙，虽然站久脚会痛，可是我还是坚持，在培训过程中我变得越来越自信了，我相信我会做的更好，最自信的笑容是最好的沟通桥梁，也是最能体现人的亲和力。
